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Über PostFinance
PostFinance ist einer der führenden Finanzdienstleister in der Schweiz und spezialisiert auf das Retail Banking. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen wie Zahlungsverkehr, Spar-, Anlage-, Vorsorge- und Finanzierungslösungen bedient PostFinance sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Trotz ihrer bemerkenswerten Dienstleistungen kann es manchmal zu Störungen kommen, die die Nutzung ihrer Dienste erschweren können. In solchen Fällen gibt es verschiedene Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben.
Mögliche Störungen bei PostFinance
Die häufigsten Störungen bei PostFinance betreffen in der Regel das Online-Banking. Dies kann beinhalten, dass die Webseite nicht erreichbar ist, Fehler beim Einloggen auftreten oder Transaktionen nicht erfolgreich durchgeführt werden können. Gelegentlich kann es auch zu Störungen bei der Nutzung der PostFinance App oder bei der Durchführung von Kartenzahlungen kommen.
Was tun bei einer Störung?
Wenn Sie eine Störung bei PostFinance feststellen, versuchen Sie zunächst, Ihren Internetbrowser zu schließen und neu zu starten oder die App neu zu starten. Oftmals können kleinere technische Probleme durch einen einfachen Neustart behoben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die PostFinance Website oder deren Social-Media-Kanäle auf mögliche Störungsmeldungen.
Hilfestellungen bei Störungen
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht beheben, können Sie folgende Maßnahmen in Erwägung ziehen:
- Kontaktieren Sie den Kundenservice von PostFinance. Sie können Ihnen spezifische Anweisungen zur Behebung des Problems geben oder Ihnen mitteilen, wann die Störung voraussichtlich behoben wird.
- Wenn Sie Probleme mit der PostFinance App haben, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben. Ein Update kann oft Störungen beheben.
- Falls Sie Probleme beim Einloggen haben, überprüfen Sie, ob Ihre Zugangsdaten korrekt sind. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in der Regel über die Funktion "Passwort vergessen" zurücksetzen.
Problemlösungen bei PostFinance
Grundsätzlich ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte auszuprobieren. In den meisten Fällen können Störungen innerhalb kurzer Zeit behoben werden. Wenn das Problem jedoch über einen längeren Zeitraum anhält, sollten Sie sich an den PostFinance Kundenservice wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Albert vor 3 Monaten
Gemäß einer offiziellen Mitteilung von PostFinance Schweiz AG häufen sich seit dem 02.04.2024 vermehrt Meldungen über abgelehnte Zahlungen an Geldautomaten und beim Bezahlen. Diese Störung betrifft insbesondere Jugend- und Sparkonten sowie Value-Kreditkarten von PostFinance AG. Die Ursache liegt laut PostFinance derzeit in einer technischen Störung. Das Unternehmen arbeitet mit Hochdruck daran, das Problem zu beheben. Betroffene Kunden werden gebeten, Geduld zu haben, während die Techniker die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Störung zu beheben. Weitere Updates werden über die üblichen Kommunikationskanäle von PostFinance bereitgestellt.
Rolf Häusermann vor 4 Monaten
Schon wieder eine Störung Ihre Zahlung kann nicht verarbeitet werden
Beatrice Berchtold vor 4 Monaten
"Meldung heute morgen früh"Es liegt momentan eine Systemstörung vor. Ihre Transaktion kann nicht verarbeitet werden. Wir setzen alles daran, die Störung rasch zu beheben und bedauern die Unannehmlichkeiten." eBill"Dieser Service steht momentan nicht zur Verfügung. Danke für Ihr Verständnis." Das ist schon das 2.Mal innert kurzer Zeit,das eBill bei Postfinance nicht funktioniert.Langsam aber sicher hab ich die Schnauze voll.Sollten lieber mal endlich Software einsetzen die zu gebrauchen ist,und nicht irgendwelchen ausländischen Schrott. 3008 Bern
christina Moser vor 4 Monaten
komme wieder nicht in mein Login , wird langsam aber sicher zum .....:-(Langenthal)alles neu gestartet kein Erfolg.
christina Moser vor 4 Monaten
komme wieder nicht in mein Login , wird langsam aber sicher zum .....:-(
flu.vius vor 4 Monaten
3013 Bern > Vom 28.02 auf 29.02 wurden schon keine Zahlungen ausgeführt. Passiert nicht zum 1x :-(( Sehr unangenehme Situation ! Meldung : Es liegt momentan eine Systemstörung vor. Ihre Transaktion kann nicht verarbeitet werden. Wir setzen alles daran, die Störung rasch zu beheben und bedauern die Unannehmlichkeiten.
J.R vor 4 Monaten
Gewisse zahlungen wurden bis zu 12 mal verbucht als reservation und hat mein ganzes geld abgezogen! Bis jetzt ist mein geld immer noch nicht auf meinem konto!
R.L vor 4 Monaten
Kontoauszug stimmt nicht. Kontoguthaben stimmt auch nicht
cyril vor 4 Monaten
8152 Opfikon - Heute wurden keiner meiner Daueraufträge ausgeführt (Deckung wäre vorhanden:)
ausgelieferter Kunde vor 5 Monaten
3322 Schönbühl Vormittag bis Abend Login bei Postfinance via Laptop nicht möglich 3018 Bern Login mit PC geht immer noch nicht 23.12h
guyé vor 5 Monaten
Störung bis ca. am Nachmittag gemäss Postfinance Technikabteilung. 4055 Basel
Monkey vor 5 Monaten
login nicht Möglich 3906 Saas-Fee
Peter vor 5 Monaten
4332 Stein AG Login mit der App nicht möglich, keine Netzwerkverbindung.
Michèle vor 5 Monaten
8355 Aadorf E-login und website nicht Erreichbar
Steven vor 5 Monaten
4107 Ettingen, login nicht möglich, keine Netzwerkverbindung.
D. Steinmann vor 5 Monaten
5502 Hunzenschwil Website und App nicht erreichbar
R. Menzi vor 5 Monaten
5236 Remigen website und App nicht erreichbar. Kein Login möglich
Birgit vor 5 Monaten
website nicht erreichbar. in basel.
Mona vor 5 Monaten
Kein Login möglich, Website nicht erreichbar, in 3065
Mariann vor 5 Monaten
Kein Login möglich in 9472