Service disruption detected with a high number of user reports.

What problems are users reporting with Sunrise?

Users report the following issues: Mobiles Internet, Internet, Kein Netz.

Where are Sunrise issues reported?

Reported issues are mainly coming from: Lausen, Pratteln, Zurich, Dietikon, Hagendorn.

Sunrise Störung in der Schweiz – Live-Meldungen & Status

Meldungen (24h)

Ist Sunrise aktuell down oder gibt es eine Störung?

Aktuell liegt eine Störung bei Sunrise vor. In den letzten 24 Stunden wurden deutlich mehr Meldungen als üblich erfasst. Nutzer berichten insbesondere über Mobiles Internet und Internet.

Warum wird eine Störung angezeigt?

Eine deutlich erhöhte Anzahl an Meldungen innerhalb kurzer Zeit deutet auf eine grössere oder anhaltende Einschränkung hin.

Basierend auf Schweizer Nutzermeldungen • Aktualisiert um 21. April 2026 um 16:32 Uhr

Verlauf der Meldungen

In den letzten 24 Stunden wurden insgesamt 17 Meldungen zu Sunrise registriert.

Die ersten Meldungen gingen gegen 09:32 Uhr ein. Der höchste Meldewert wurde um 10:32 Uhr erreicht.

▲ Aktuelle Entwicklung: Deutlich erhöhte Meldungen

Aktuelle Meldungen zu Sunrise

Heute liegen noch keine neuen Meldungen vor.

Neue Meldungen erscheinen hier automatisch.

Maya vor 4 Tagen

Habe dasselbe Problem,was tun ?

Beatrice vor 6 Tagen

Ich komme ebenfalls weiterhin nicht in mysunrise hinein mit der App!!Fehlermeldung"Wir haben ein paar Probleme.Versuchen...

Welche Probleme treten bei Sunrise auf?

Aktuell melden Nutzerinnen und Nutzer vor allem folgende Schwierigkeiten:

⚠️ Mobiles Internet

71
⚠️ Internet

24
⚠️ Kein Netz

6
⚠️ TV

0
⚠️ SMS

0
⚠️ Totalausfall

0

Regionale Verteilung der Meldungen

Diese Städte und Regionen in der Schweiz sind aktuell stärker betroffen:

📍 Lausen
📍 Pratteln
📍 Zurich
📍 Dietikon
📍 Hagendorn
📍 Basel
📍 Lausanne
📍 Baden
📍 Seuzach Dorf
📍 Dubendorf
📍 Horgen
📍 Effretikon
📍 Wurenlingen
📍 Les Diablerets
📍 Gränichen

Zur Störungskarte

Was kannst du jetzt tun?

Derzeit deutet vieles auf eine grössere Störung hin:

Status weiter beobachten
Alternative Verbindung prüfen
Meldung einreichen, um andere zu informieren

Aktuelle Probleme mit Sunrise?

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Beatrice vor 6 Tagen

📍 PLZ 3008

Ich komme ebenfalls weiterhin nicht in mysunrise hinein mit der App!!Fehlermeldung"Wir haben ein paar Probleme.Versuchen Sie es in ein.paar Sekunden wieder.Unglaublich dieses seit Montag andauerndes Login Problem.

Marcus H vor 6 Tagen

📍 PLZ 4053

Komme immer noch nicht im e mail. Oder my sunrise. Wenn über Browser noch immer keine möglich kein in my sunrise rechnung nicht möglich auf zu rufen.

Max vor 1 Woche

📍 PLZ 8620

Email Login nicht möglich. Fehlermeldung PR_CONNECT_RESET_ERROR

Beatrice vor 1 Woche

📍 PLZ 3008

MySunrise Login nicht möglich,mit der App,seit gestern nachmittag. Fehlermeldung"Allgemeiner Fehler" "Wir haben ein.paar Probleme,versuchen Sie es in ein paar Sekunden wieder" Höchst lästig,auch jetzt immer noch die gleichen obengenannten Meldungen!!Mit dem Browser bin ich drin!

Dominique vor 1 Woche

📍 PLZ 5417

ReWeb vor 1 Woche

📍 PLZ 8820

Maya vor 4 Tagen

📍 PLZ 8630

Habe dasselbe Problem,was tun ?

Daniel vor 1 Woche

📍 PLZ 3000

Sunrise funktioniert heute in Bern nicht richtig – Verbindung bricht immer wieder ab. Hat noch jemand das Problem?

Mobiles Marketing Büro, 9122 Mogelsberg vor 3 Monaten

071 390 02 90, seit heute Mittag alle 3-5 Minuten einen Anruf, User-Nr. 200, 1006,1004, 1008 etc. Niemand ist dran. Was kann ich tun?

füdlimanngeugis vor 4 Monaten

9444 , mobilfunk internet gschwindigkeite wie im letschte jahrhundert zu ISDN ziite, wenns höch chunnt eventuell emal 300 KILObit. Hends bi de sunrise de schnuooerstift wo ke ahnig het wiedermal draaloh?

RIGGED BOLONESE vor 5 Monaten

SCHIEB DIR EN SNUS IN ASS

Gerry vor 5 Monaten

4414 Füllinsdorf seit einer Woche kein Festnetz, mehrere Telefonat mit Sunrise ohne Erfolg. Heute telefoniert, Problem sei gelöst, was aber nicht der Fall ist. Schlechter Service

Rosmarie Graber vor 6 Monaten

3550 Langnau i.E. Fernseher geht nicht und das Internet kaum, kann meine E-Mails nicht lesen. Ich kann sie nicht öffnen.

Martin Michel, Moosweg 18A, 3324 Hindelbank vor 6 Monaten

Betrifft die Ortschaft 3068 Boll. Ich schreibe für meine Mutter. Sunrise Prepaid konnte tagelang nicht aufgeladen werden. Am 09.10.2025 mit Sunrise-Hotline-Hilfe hat es geklapp. Das Guthaben kann tagelang, und immer noch nicht abgefufen werden mit *121# Im Sunriseshop, Shoppyland Schönbühl, hat man uns gesagt das Handy sei defekt. Mit nichten, alles funktioniert nur die Guthaben Abfrage nicht. Was ist das für eine Fachperson die die Kunden so berät? Keinesfalla werden wir nochmals Sunrise berücksichtigen.

Monika Dennler vor 6 Monaten

3436 Lützelflüh Offenbar ist in der ganzen Gemeinde das Internet ausgefallen, und das seit Samstag. Wie lsnge wird das dauern, bis das Problem behiben wird?

AlZu vor 7 Monaten

Seit ca 13:00 Kein Internet und TV 5300

Hussimo vor 8 Monaten

4104

Denise Buehler vor 1 Jahr

Immer noch Probleme!!! 3303

Denise Buehler vor 1 Jahr

3303 Zuzwil Total ausfall!!

kein e-mail, support per internet nicht erreichbar vor 1 Jahr

8331 Auslikon

Mtrugi vor 1 Jahr

4556 kein mobilfunknetz, ausfall

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