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Über Salt.
Salt Mobile SA, früher bekannt unter dem Namen Orange, ist ein führender schweizerischer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband-Internet und TV, hat Salt sich als unverzichtbarer Akteur in der Schweizer Telekommunikationsbranche etabliert. Doch wie bei jedem technologiebasierten Dienstleister können auch bei Salt Störungen auftreten. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Ist Ihr Internet ungewöhnlich langsam oder überhaupt nicht verfügbar? Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass Sie innerhalb der Abdeckungsbereiche von Salt sind.
2. Neustart Ihres Geräts
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann viele Störungen beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie den Status der Salt-Dienste
Sie können den Status der Salt-Dienste auf deren offiziellen Website oder auf verschiedenen Online-Störungsseiten überprüfen. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob es sich um ein individuelles Problem oder eine allgemeine Störung handelt.
4. Wenden Sie sich an den Kundenservice
Wenn die Störung weiterhin besteht und Sie keine Lösung finden, sollten Sie sich an den Kundenservice von Salt wenden. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf ihrer Website erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Im Falle von Störungen ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte zu befolgen. Denken Sie daran, dass Technologie nicht perfekt ist und Störungen von Zeit zu Zeit auftreten können. Mit den richtigen Werkzeugen und Informationen können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind.
RL vor 2 Tagen
8404 Winterthur: Kein Internet.
Robin vor 4 Tagen
8004 Zürich Ich habe so schlechtes internet das ich grösstenteil nicht mal mit Speedtest messen kann da die Verbindung abbricht. Download 1mbps Upload 0.43 mbps und das geht schon das ganzeJahr so. Die Techniker und der Kundendienst verarscht einen nur und passieren tut nichts. So wird bei Salt mit 20 jahrigen Kunden umgegangen.
Ari vor 2 Wochen
Totalausfall bzw. kein Netz in 3432 Lützelflüh.
Martin vor 2 Wochen
Totalausfall Salt Mobilnetz, bereits zum 3x diese Woche, 8733 Eschenbach. Sehr unschön.
Danij vor 2 Wochen
Totalausfall 4124 Schönenbuch
Chris vor 2 Wochen
8500 Frauenfeld geht wieder
martina vor 2 Wochen
8200 Totalausfall, Internet, Telefonie, TV
Michaela vor 2 Wochen
Kein internet in 1752 villars sur glane freiburg wiso zahle ich eigentlich das Internet immer nur problem mit Salt
Daniele vor 2 Wochen
Totalausfall Mobile und Festnetz
CT vor 2 Wochen
Gemeinde Fischingen Totalausfall. Mobil weder internet noch telefonieren. Homepaket Kein Internet. In kurzer Zeit mehrere Ausfälle. Fix it pls
Sean vor 2 Wochen
Scheint soeben wieder zu funktionieren hier in 8832 Wollerau
Hanswurst vor 2 Wochen
8004 zürich 5g ist extrem schwach
isljami vor 2 Wochen
8200 ganzes internet geht nich grösster scheiss dieses Salt grösster fehler , HO wer bezahlt die abwesenheit?! auf jedenfall rechtlich vorgehen!
Amelie vor 2 Wochen
4G+ Wird angezeigt, gehen tut nichts. 8360 Eschlikon
Karin vor 2 Wochen
8134 Adliswil Einmal mehr geht das komplette Internet Paket nicht. Bin im HO. Dankeschön :-( Nie mehr Salt und ich will mein Geld zurück!!!
Michelle vor 2 Wochen
8005 sogar die Salt Homepage geht nicht mehr
Michelle vor 2 Wochen
8005 All down!
Reto vor 2 Wochen
TotalBlackout Region Bern
Filipppo vor 2 Wochen
Kein Mobileempfang mehr, 3000 Bern
George vor 2 Wochen
Seit ca. 09h00 kein mobiles Internet mehr. Region 9000 St. Gallen.
Martin Schmidt vor 3 Wochen
Seit heute Morgen kein Netzempfang, 28.09.2024.
Fritz vor 2 Monaten
4436 Oberdorf - Seit Gestern Nacht Mobilenetzprobleme (bzw. kein Einwählen möglich). Heute geht nichts (drei Salt SIMs). Gemäss Hotline Salt werde eine Antenne bearbeitet, bis Morgen früh... 2FaktorSMSAutorisation für div. Cloudanwendungen geht also nicht. Und nirgends eine klare Info auf Homepage Salt - nicht dass die Bewertungen schlechter werden... Die Abhängigkeiten in der aufoktrierten heilbringenden Digitalisierung sind übel. Nie weg vom Festnetz/Kabel für Internet!
Urs vor 2 Monaten
4450 Sissach Bin seit 2 Jahren sehr zufrieden mit Salt Home. Jetzt gab es zwei Tage Internetausfälle. Konnte einmal das Problem selber beheben, indem ich am Computer den DNS auf 8.8.8.8 einstellte.
Si2bim vor 2 Monaten
9200 Gossau SG Schon wieder Totalausfall. Gestern Nacht -mehrere Stunden und heute Nacht wieder. Recht enttäuscht ????
Josh vor 2 Monaten
8200 SH. Salt Home sowie Salt Mobile plötzlich kein Internet mehr
Wetten vor 2 Monaten
Wetten, dass Salt bis spätestens 2026 vom Markt verschwunden ist?
Sue vor 2 Monaten
3073 Gümligen Gestern Abend und heute ist einfach das Internet down :( zwei rote Lämpchen. Seit dem Wechsel bin ich nur enttäuscht. TV schauen kannste vergessen… echt frustrierend.
verärgerter Kunde vor 2 Monaten
Salt gesamter Sensebezirk zum zweiten Mal innert 24 Stunden down..SAFTLADEN
Peter vor 2 Monaten
3173 Oberwangen, TV, Internet down.... Innert weniger Tage erneuter Ausfall von Salt Home. Viel Frust seit dem Wechsel zu Salt!!!
MH vor 2 Monaten
3000 Bern Wie ich den Wechsel zu Salt bereue...
Sandra vor 2 Monaten
3074 Totalausfall
Fred vor 2 Monaten
in Bärn geht auch nichts mehr
Genervt vor 2 Monaten
3008 Bern Scho wieder internet Down 2 täg hintereinander wtf ?! Anbieter wechsle oder wie gsehts us
Michaela vor 2 Monaten
1752 villars sur glane kein TV und Internet
Peter vor 2 Monaten
3267 Seedorf TV und Internet Totalausfall
Lina vor 2 Monaten
Kein Internet in Solothurn - schon wieder!
Nervig vor 2 Monaten
Solothurn auch wieder betroffen. Ich rufe da morgen an und probiere etwas „usezrangge“, wenn sie kein Rabatt oder ähnliches machen, wird gleich gekündigt.
kein internet vor 2 Monaten
kein internet in luzern!
kein internet vor 2 Monaten
kein internet in luzern!
Karin vor 2 Monaten
Verdammt.....Adliswil, Internet down. Schon wieder. Anbieterwechsel war ein grosser Fehler ????