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Über Salt.
Salt Mobile SA, früher bekannt unter dem Namen Orange, ist ein führender schweizerischer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband-Internet und TV, hat Salt sich als unverzichtbarer Akteur in der Schweizer Telekommunikationsbranche etabliert. Doch wie bei jedem technologiebasierten Dienstleister können auch bei Salt Störungen auftreten. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Ist Ihr Internet ungewöhnlich langsam oder überhaupt nicht verfügbar? Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass Sie innerhalb der Abdeckungsbereiche von Salt sind.
2. Neustart Ihres Geräts
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann viele Störungen beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie den Status der Salt-Dienste
Sie können den Status der Salt-Dienste auf deren offiziellen Website oder auf verschiedenen Online-Störungsseiten überprüfen. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob es sich um ein individuelles Problem oder eine allgemeine Störung handelt.
4. Wenden Sie sich an den Kundenservice
Wenn die Störung weiterhin besteht und Sie keine Lösung finden, sollten Sie sich an den Kundenservice von Salt wenden. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf ihrer Website erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Im Falle von Störungen ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte zu befolgen. Denken Sie daran, dass Technologie nicht perfekt ist und Störungen von Zeit zu Zeit auftreten können. Mit den richtigen Werkzeugen und Informationen können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind.
andrea vor 1 Woche
8166 nach 36 Std. geht alles wieder, auch habe ich wieder guten 5g Empfang. warum sagen die einem am Tel. immer, es ist keine Störung bekannt??? Sie rufen zurück??? wenn ich weiss das es an Salt- Internet- Mast liegt, könnte ich mir sparen mit dem Router in der Wohnung umher laufen, Router zurücksetzen, Simkarte verdächtigen usw... einfach nur ärgerlich...
Andrea vor 1 Woche
Niederweningen 8166 Sim/Router/ Internet: 5g nun gar nicht mehr sichtbar/abrufbar. nur noch 4g mit noch schlechterem empfang als gestern. keiner ruft mich zurück keiner ruft mich zurück
Klaus vor 1 Woche
4052 Basel. Internet funktioniert wieder nicht. gibt natürlich auch keinen Kundendienst. Super
Lorena vor 1 Woche
8057 Zürich Salt Home TV und Wlan funktionieren nicht. Alles down...
Andrea Trüb vor 1 Woche
8166 Niederweningen stationärer 5G/LTE Router/ sim/ daten unlimitiert. Seit 03.30Uhr wären TV streaming kein 5g empfang mehr, automatisches umschalten am router nicht möglich nur ausschliesslich 4g dort habe ich aber schlechten empfang
Tanja vor 1 Woche
Zürich - SaltTV funktioniert wieder
Reinhard vor 1 Woche
9000 Salt ist und bleibt ein Saftladen
Res vor 1 Woche
9000 st.gallen -- seit 05:30 ist das streaming in diesem netzwer nicht erlaubt, scheinbar befinde ich mich ausserhalb meines heimnetzwerkes -- nur wie ist das möglich, wenn der router funktioniert und die TV-box mittels kabel verbunden ist?
Michèle vor 1 Woche
In Obwalden ebenfalls TV nicht möglich „Das Streaming ist in diesem Netz leider nicht erlaubt“ und ich bin zu Hause… Die ständigen Störungen sind einfach nur ärgerlich
Gabriela vor 1 Woche
8627 Grüningen Das selbe problem! Hat jemand schon eine Lösung?
Pam vor 1 Woche
Das Streaming ist in diesem Netz leider nicht erlaubt. 4153 Reinach BL
Dara vor 1 Woche
"Das Streaming in diesem Netz leider nicht erlaubt" wenn es im eigenen netz nicht erlaubt ist, dann muss ich bei anderem Anbieter melden? wenn welche?
Stefan vor 1 Woche
6003 luzern, salt tv ,,streaming über dieses netz nicht erlaubt"
Jacqueline vor 1 Woche
Bin in 6015 Luzern, hab das gleiche Problem mit Salt TV, seit ich um 5.30 wach wurde. Streaming ist in meinem Netzwerk nicht erlaubt
Felix vor 1 Woche
Zuhause und mit dem Handynetz: "Das Streaming in diesem Netz leider nicht erlaubt" Kein tv schon seit einer Stunde... Tja, wenn es im eigenen netz nicht erlaubt ist.....
Dara vor 1 Woche
Salt TV funtioniert nicht
Charlin vor 3 Wochen
Plus d'internet depuis mardi 2 juillet et la 5G est aussi lente qu'un escargot qui traverse la route. Je commence vraiment à en avoir marre, surtout que leur répondeur disait qu'il avait des problèmes d'internet ce que je comprends mais là ça commence à me taper sur le système. 1462 Yvonand
Dani vor 3 Wochen
@furz Hier in Zürich ebenfalls. Genau so wie du schreibst. Und ebenfalls seit Donnerstag.
furz vor 3 Wochen
seit donnerstag 28.6.24 mobiles internet nur noch am ruckeln und zuckeln. alle paar sekunden timeouts datenrate fällt auf kilo/bit wie im steinzeitinternet des letzten jahrtausend.
Alex vor 4 Wochen
4310 Rheinfelden kein mobiles Internet möglich. Gestern schon extrem langsam und heute tot.