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Über Salt.
Salt Mobile SA, früher bekannt unter dem Namen Orange, ist ein führender schweizerischer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband-Internet und TV, hat Salt sich als unverzichtbarer Akteur in der Schweizer Telekommunikationsbranche etabliert. Doch wie bei jedem technologiebasierten Dienstleister können auch bei Salt Störungen auftreten. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.
1. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
Ist Ihr Internet ungewöhnlich langsam oder überhaupt nicht verfügbar? Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass Sie innerhalb der Abdeckungsbereiche von Salt sind.
2. Neustart Ihres Geräts
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann viele Störungen beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
3. Überprüfen Sie den Status der Salt-Dienste
Sie können den Status der Salt-Dienste auf deren offiziellen Website oder auf verschiedenen Online-Störungsseiten überprüfen. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob es sich um ein individuelles Problem oder eine allgemeine Störung handelt.
4. Wenden Sie sich an den Kundenservice
Wenn die Störung weiterhin besteht und Sie keine Lösung finden, sollten Sie sich an den Kundenservice von Salt wenden. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf ihrer Website erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Im Falle von Störungen ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte zu befolgen. Denken Sie daran, dass Technologie nicht perfekt ist und Störungen von Zeit zu Zeit auftreten können. Mit den richtigen Werkzeugen und Informationen können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind.
Dani vor 4 Wochen
Die Mobil Internet Störungen in Zürich fangen langsam aber sicher an zu nerven! Was ist den das Problem? Seit 2 Tagen praktisch nicht benutzbar...
Karin vor 1 Monat
Silvio, die haben dich verarscht mit der Sim-Karte. Die haben ein Problem mit der Antenne im Bergell, das hat nichts mit deiner SIM Karte zu tun. Ich habe nun von mehreren Leuten schon erfahren, dass denen neue Abos angedreht werden, um den Schaden zu beheben.... Absolutes Drecksgeschäft
Silvio vor 1 Monat
Seit nun 5 Tagen kein Mobile Netz und Internet. Neue SIM Karte erhalten, nach mehreren Anrufen mit Salt Hotline erfahren, dass es bis Mittwoch Abend Störung 21.00 Uhr mindestens Störung bestehen bleibt. Warum nicht gleich Kunden bei der ersten Kontaktnahme informieren? Hoffe Morgen wieder alles OK. Silvio, 7605 Stampa
Zoran vor 1 Monat
seit mehreren Tagen kaum mobiles internet. schlimm, schlimmer, s..t 5643 Sins
lecker füsse vor 1 Monat
5261 Kradolf
Thomas vor 1 Monat
… und täglich grüsst das Murmeltier (3084). Bin erst seit knapp einem Monat Kunde - gibts schon länger tägliche Probleme mit dem Netz (+TV)?
Markus vor 1 Monat
8305 und der nächste Ausfall. Das war inzwischen Nummer 8 für heute
Thomas Burgener vor 1 Monat
3908 wieder Ausfall internet????????????????????????
Thomas Burgener vor 1 Monat
3908 Ausfall Internet
Markus vor 1 Monat
8305 für heute Ausfall des Internet Nr .6. Lächerlich
Bavi vor 1 Monat
Mobile Störung. Sehr eingeschränkter Dienst. 3072 Ostermundigen
belllson vor 1 Monat
Seit 14.06.2024 kontinuierlich Störungen mit TV und Internet. Echt eine Schweinerei. Dann gibt es nicht mal Support am Sonntag. Klasse Verein wo ich jetzt dabei bin.
Karin vor 1 Monat
Mobilnetz seit Freitag Abend (bald 48 Stunden) im ganzen Tal nicht vorhanden, bravo. 7603 Vico, Bergell
Samy vor 1 Monat
Qu'ils aillent se faire foutre cette bande d'incompétents, des interruptions tous les jours depuis plusieurs semaines, changez vite d'opérateur tant qu'il est encore temps 1700 Fribourg
Julien vor 1 Monat
Salt ist wirklich beschissen, Unterbrechung mindestens einmal am Tag für 2 Wochen
Markus vor 1 Monat
8305 Dietlikon seit Tagen ständige Ausfälle des Internet und TV. Echt nicht auszuhalten. Kann Salt die vertragliche Leistung nicht erbringen, muss ich für die nicht erbrachte Leistung auch nicht zahlen. Außerordentliche Kündigung wird geprüft. Absolut unmöglich
Anna Giacometti vor 1 Monat
Kein Netz/keine Verbindung seit gestern! 7605 Stampa
Josh vor 1 Monat
8200 Schaffhausen. Wieder kein Internet! Danke für gsr nichts Salt! Der Kundendienst war auch immer so freundlich und schob die schweizweiten Ausfälle auf meine Leitung…
Heidy vor 1 Monat
4058 Basel Immer die störungen beim TV und Internet, es reicht langsam
Regina vor 1 Monat
3006 Bern Seit Tagen funktioniert das Internet nicht stabil und TV fällt einmal einen ganzen Abend und ansonsten punktuell aus