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Salt Mobile SA, früher bekannt unter dem Namen Orange, ist ein führender schweizerischer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Mit einer breiten Palette von Dienstleistungen, einschließlich Mobilfunk, Festnetztelefonie, Breitband-Internet und TV, hat Salt sich als unverzichtbarer Akteur in der Schweizer Telekommunikationsbranche etabliert. Doch wie bei jedem technologiebasierten Dienstleister können auch bei Salt Störungen auftreten. Hier sind einige Tipps und Tricks, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.
Ist Ihr Internet ungewöhnlich langsam oder überhaupt nicht verfügbar? Überprüfen Sie zuerst Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist und dass Sie innerhalb der Abdeckungsbereiche von Salt sind.
Ein einfacher Neustart Ihres Geräts kann viele Störungen beheben. Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Sie können den Status der Salt-Dienste auf deren offiziellen Website oder auf verschiedenen Online-Störungsseiten überprüfen. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, ob es sich um ein individuelles Problem oder eine allgemeine Störung handelt.
Wenn die Störung weiterhin besteht und Sie keine Lösung finden, sollten Sie sich an den Kundenservice von Salt wenden. Sie können den Kundenservice per Telefon, E-Mail oder über die Live-Chat-Funktion auf ihrer Website erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen bereithalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Im Falle von Störungen ist es wichtig, geduldig zu sein und die oben genannten Schritte zu befolgen. Denken Sie daran, dass Technologie nicht perfekt ist und Störungen von Zeit zu Zeit auftreten können. Mit den richtigen Werkzeugen und Informationen können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich wieder online sind.
Josh vor 4 Wochen
8200 SH, wieder mal kein Glasfaser Internet
Dani vor 1 Monat
3098 Schliern Mal wider Salt Internet TV Störung! Eifach nur lecherlich!
andrea vor 2 Monaten
8166 nach 36 Std. geht alles wieder, auch habe ich wieder guten 5g Empfang. warum sagen die einem am Tel. immer, es ist keine Störung bekannt??? Sie rufen zurück??? wenn ich weiss das es an Salt- Internet- Mast liegt, könnte ich mir sparen mit dem Router in der Wohnung umher laufen, Router zurücksetzen, Simkarte verdächtigen usw... einfach nur ärgerlich...
Andrea vor 2 Monaten
Niederweningen 8166 Sim/Router/ Internet: 5g nun gar nicht mehr sichtbar/abrufbar. nur noch 4g mit noch schlechterem empfang als gestern. keiner ruft mich zurück keiner ruft mich zurück
Klaus vor 2 Monaten
4052 Basel. Internet funktioniert wieder nicht. gibt natürlich auch keinen Kundendienst. Super
Lorena vor 2 Monaten
8057 Zürich Salt Home TV und Wlan funktionieren nicht. Alles down...
Andrea Trüb vor 2 Monaten
8166 Niederweningen stationärer 5G/LTE Router/ sim/ daten unlimitiert. Seit 03.30Uhr wären TV streaming kein 5g empfang mehr, automatisches umschalten am router nicht möglich nur ausschliesslich 4g dort habe ich aber schlechten empfang
Tanja vor 2 Monaten
Zürich - SaltTV funktioniert wieder
Reinhard vor 2 Monaten
9000 Salt ist und bleibt ein Saftladen
Res vor 2 Monaten
9000 st.gallen -- seit 05:30 ist das streaming in diesem netzwer nicht erlaubt, scheinbar befinde ich mich ausserhalb meines heimnetzwerkes -- nur wie ist das möglich, wenn der router funktioniert und die TV-box mittels kabel verbunden ist?
Michèle vor 2 Monaten
In Obwalden ebenfalls TV nicht möglich „Das Streaming ist in diesem Netz leider nicht erlaubt“ und ich bin zu Hause… Die ständigen Störungen sind einfach nur ärgerlich
Gabriela vor 2 Monaten
8627 Grüningen Das selbe problem! Hat jemand schon eine Lösung?
Pam vor 2 Monaten
Das Streaming ist in diesem Netz leider nicht erlaubt. 4153 Reinach BL
Dara vor 2 Monaten
"Das Streaming in diesem Netz leider nicht erlaubt" wenn es im eigenen netz nicht erlaubt ist, dann muss ich bei anderem Anbieter melden? wenn welche?
Stefan vor 2 Monaten
6003 luzern, salt tv ,,streaming über dieses netz nicht erlaubt"
Jacqueline vor 2 Monaten
Bin in 6015 Luzern, hab das gleiche Problem mit Salt TV, seit ich um 5.30 wach wurde. Streaming ist in meinem Netzwerk nicht erlaubt
Felix vor 2 Monaten
Zuhause und mit dem Handynetz: "Das Streaming in diesem Netz leider nicht erlaubt" Kein tv schon seit einer Stunde... Tja, wenn es im eigenen netz nicht erlaubt ist.....
Dara vor 2 Monaten
Salt TV funtioniert nicht
Charlin vor 2 Monaten
Plus d'internet depuis mardi 2 juillet et la 5G est aussi lente qu'un escargot qui traverse la route. Je commence vraiment à en avoir marre, surtout que leur répondeur disait qu'il avait des problèmes d'internet ce que je comprends mais là ça commence à me taper sur le système. 1462 Yvonand
Dani vor 2 Monaten
@furz Hier in Zürich ebenfalls. Genau so wie du schreibst. Und ebenfalls seit Donnerstag.
furz vor 2 Monaten
seit donnerstag 28.6.24 mobiles internet nur noch am ruckeln und zuckeln. alle paar sekunden timeouts datenrate fällt auf kilo/bit wie im steinzeitinternet des letzten jahrtausend.
Alex vor 2 Monaten
4310 Rheinfelden kein mobiles Internet möglich. Gestern schon extrem langsam und heute tot.
Dani vor 2 Monaten
Die Mobil Internet Störungen in Zürich fangen langsam aber sicher an zu nerven! Was ist den das Problem? Seit 2 Tagen praktisch nicht benutzbar...
Karin vor 2 Monaten
Silvio, die haben dich verarscht mit der Sim-Karte. Die haben ein Problem mit der Antenne im Bergell, das hat nichts mit deiner SIM Karte zu tun. Ich habe nun von mehreren Leuten schon erfahren, dass denen neue Abos angedreht werden, um den Schaden zu beheben.... Absolutes Drecksgeschäft
Silvio vor 2 Monaten
Seit nun 5 Tagen kein Mobile Netz und Internet. Neue SIM Karte erhalten, nach mehreren Anrufen mit Salt Hotline erfahren, dass es bis Mittwoch Abend Störung 21.00 Uhr mindestens Störung bestehen bleibt. Warum nicht gleich Kunden bei der ersten Kontaktnahme informieren? Hoffe Morgen wieder alles OK. Silvio, 7605 Stampa
Zoran vor 2 Monaten
seit mehreren Tagen kaum mobiles internet. schlimm, schlimmer, s..t 5643 Sins
lecker füsse vor 2 Monaten
5261 Kradolf
Thomas vor 2 Monaten
… und täglich grüsst das Murmeltier (3084). Bin erst seit knapp einem Monat Kunde - gibts schon länger tägliche Probleme mit dem Netz (+TV)?
Markus vor 2 Monaten
8305 und der nächste Ausfall. Das war inzwischen Nummer 8 für heute
Thomas Burgener vor 2 Monaten
3908 wieder Ausfall internet????????????????????????
Thomas Burgener vor 2 Monaten
3908 Ausfall Internet
Markus vor 2 Monaten
8305 für heute Ausfall des Internet Nr .6. Lächerlich
Bavi vor 2 Monaten
Mobile Störung. Sehr eingeschränkter Dienst. 3072 Ostermundigen
belllson vor 2 Monaten
Seit 14.06.2024 kontinuierlich Störungen mit TV und Internet. Echt eine Schweinerei. Dann gibt es nicht mal Support am Sonntag. Klasse Verein wo ich jetzt dabei bin.
Karin vor 2 Monaten
Mobilnetz seit Freitag Abend (bald 48 Stunden) im ganzen Tal nicht vorhanden, bravo. 7603 Vico, Bergell
Samy vor 2 Monaten
Qu'ils aillent se faire foutre cette bande d'incompétents, des interruptions tous les jours depuis plusieurs semaines, changez vite d'opérateur tant qu'il est encore temps 1700 Fribourg
Julien vor 2 Monaten
Salt ist wirklich beschissen, Unterbrechung mindestens einmal am Tag für 2 Wochen
Markus vor 2 Monaten
8305 Dietlikon seit Tagen ständige Ausfälle des Internet und TV. Echt nicht auszuhalten. Kann Salt die vertragliche Leistung nicht erbringen, muss ich für die nicht erbrachte Leistung auch nicht zahlen. Außerordentliche Kündigung wird geprüft. Absolut unmöglich
Anna Giacometti vor 2 Monaten
Kein Netz/keine Verbindung seit gestern! 7605 Stampa
Josh vor 2 Monaten
8200 Schaffhausen. Wieder kein Internet! Danke für gsr nichts Salt! Der Kundendienst war auch immer so freundlich und schob die schweizweiten Ausfälle auf meine Leitung…