Sunrise Störung

Silvan Brändli vor 2 Jahren
Seit 9.00 kein mobiles Internet trotz Empfang. Winterthur 8400

Martin vor 2 Jahren
Mobile geht nicht in 4622 Egerkingen

Marcello vor 2 Jahren
8620 Wetzikon Schon seit 7 Uhr früh kein Internet!

Jasi vor 2 Jahren
8853 Lachen Seit genau einer woche praktisch kein Upload mehr vorhanden.... Download bei 100 mbps Upload bei 0.02 mbps wie soll ich so arbeiten? ich kann nichts übermitteln Support 4 studnen in der warte liste keiner geht ran und das täglich.... Ganz ehrlich seit sunrise mit UPC fusioniert hat gibts nur probleme mit dem Internet davor war sunrise echt super gut. die sollten über eine trennung nachdenken undzum alten standart zurückkehren

Sabine vor 2 Jahren
5623 Boswil kein Internet seit Stunden...zum ???? bei sunrise ...weiss jemand ob bei Swisscom der Service auch so schlecht ist? Möchte wechseln

Ovi vor 2 Jahren
4623 Neuendorf Allgemein, als Lkw Fahrer unterwegs in der Schweiz, Problemen mit der mobile Netz : Anrufe unterbrochen aus mangelhafte Netz Empfang , zur teil 3G oder gar keinen. Bei 5G gerade mal 2 ||, mit 1| gar keine Chance einen Anruf zu tätigen geschweige vom mobile Daten zu nutzen. Man läuft 5 m in einem Gebäude ist der Empfang weg. Egal ob auf der Autobahn oder Landstrasse der Empfang ist miserabel geworden. Mit 4G muss ich zugeben das Sunrise der beste war. Bei 5G allerdings haben es verpasst. Ob es am Technologie, Investition oder menschliche Versagen handelt, weisst man nicht, man bekommt keine Info. ????????

Heidy Helbling vor 2 Jahren
Sunrise tv und internet seit Samstag morgen geht nicht 8733 Eschenbach

Simone vor 2 Jahren
Totalausfall 8637 Laupen seit einigen Stunden

Marta vor 2 Jahren
Büren a/Aare (BE) Seit 2 Tagen kein Internet!!!

Walter vor 2 Jahren
Internetverbindung miserabel we conect wifi seit 2 Tagen. Von einem Tag auf den anderen. Suport brachte keine Lösung. So unbrauchbar!

Susanne vor 2 Jahren
9434 Au Kein Internet...Handy+Laptop WLan schlecht Kein tel.mit Whatsapp Seit 18 Uhr ...16.05 2023

Fritz Bergmann vor 2 Jahren
3302 Moosseedorf ¨Guten Abend. Bei meiner neuen TV-Box funktioniert die Lautstärkeregelung nicht mehr! Die Box für 10 Sek. stromlos machen und wieder starten, hat nichts gebracht! Das Signal ( weisse LED ) leuchtet. Die andern Signale von der Tastatur funktionieren einwandfrei. Was kann ich noch testen? Mit freundlichen Grüssen Fritz Bergmann. '

Kurt M. (aka Viktor M.) vor 2 Jahren
8050 Zürich Unser Problem konnte nach 8 langen Tagen endlich gelöst werden: 1. Die 7-jährige SunriseBox konnte ich in einem Sunrise-Shop gegen ein neues Modell austauschen. -> Noch kein Internet-Zugang 2. Nach einem erneuten Anruf bei Sunrise-Hotline konnte mir Fr. Amelda helfen: Eintragen der neuen Box auf dem Server -> Noch kein Internet-Zugang 3. Fern-Reset der SunriseBox (Oops: Festnetz-Telefon unterbrochen). Rückruf durch Fr. Amelda -> Noch kein Internet-Zugang 4. "Board Request" für Fiber-System abgesetzt durch Frau Amelda -> Judihui! Internet geht! 5. Zur Sicherheit ein Reset der SunriseBox bei mir mit einer Büroklammer: 10 Sekunden lang gedrückt halten (Reset-Loch unterhalb Ein-/Aus-Schalter). Allen, die immer noch das selbe Problem haben, wünsche ich, dass sie schlussendlich an die gleiche kompetente Person kommen oder das Problem mit diesen Angaben schnell gelöst werden kann. Unser Sunrise-Produkt: Sunrise Internet Start 40, 50 Mbit/s Download, 10 Mbit/s Upload

Simone vor 2 Jahren
8050 Zürich seit 7 Tagen kein WLAN mehr, Support hat keinen Lösungsvorschlag, widersprüchliche Aussagen je nach Support-Mitarbeiter, keine weitere Information durch Sunrise

Lory vor 2 Jahren
Nähe Basel, kein WLAN - Internet trotz Mobile Daten, ganzer Tag schon, bitte lösen....

Luciano vor 2 Jahren
Kein Internet kein WLan seit mehrere Stunden. Bettlach Kt. Solothurn.

Hans Namirhuf vor 2 Jahren
8055 Zürich. Kein Internet, kein Festnetz, kein TV seit mehr als 3 Stunden. Sunrise zeigt es auch an ...passiert ist nichts.

Daniel Fischli vor 2 Jahren
Ich habe seit 2 Stunden ca. keinen Empfang und Internet mit meinem Smartphone...8135 Langnau am Albis

Simone Keller vor 2 Jahren
8050 Zürich Seit über 24 Stunden sind alle IPv4-Adressen nicht mehr erreichbar. Mehrere Support-Anfragen bei Sunrise per Chat und per Telefon konnten das Problem nicht beheben. Es heisst nun, es handle sich um eine "Allgemeine Störung", um ein "generelles Fehlerbild". Experten würden mit Hochdruck daran arbeiten. Es gibt gar keine Angabe, bis wann die Störung behoben wird.

Doppeleben vor 2 Jahren
6218 // und erneut aus dem Nichts ein Totalausfall ohne Meldung seitens Sunrise. Die Zeit für ein wechsel ist wohl gekommen. Qualität nimmt seit Monaten/Jahren stetig ab