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Über Twint
Twint ist eine weit verbreitete Mobile-Payment-Lösung in der Schweiz, die es ermöglicht, Geldbeträge in Echtzeit von Smartphone zu Smartphone zu übertragen. Der Service, der von PostFinance AG betrieben wird, hat sich als eine beliebte Alternative zu traditionellen Zahlungsmethoden etabliert und bietet sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen eine schnelle, sichere und einfache Möglichkeit, Transaktionen durchzuführen. Trotz seiner hohen Zuverlässigkeit kann es gelegentlich zu Störungen kommen. In diesem Artikel finden Sie nützliche Informationen zu möglichen Problemen und Tipps zur Fehlerbehebung.
Typische Störungen bei Twint
Obwohl Twint in der Regel zuverlässig funktioniert, können verschiedene Probleme auftreten. Dazu gehören Schwierigkeiten beim Verbinden mit dem Dienst, Probleme bei der Zahlungsabwicklung und Schwierigkeiten beim Zugriff auf das Konto. In einigen Fällen kann es auch zu Unterbrechungen des Service kommen, die von technischen Problemen bei Twint selbst oder von Problemen mit der Internetverbindung des Nutzers herrühren können.
Erste Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn Sie auf eine Störung stoßen, ist der erste Schritt, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät korrekt mit dem Internet verbunden ist und dass es keine Probleme mit Ihrem Netzwerk gibt. Wenn die Internetverbindung in Ordnung ist, versuchen Sie, die Twint-App zu schließen und erneut zu öffnen. Ein einfacher Neustart des Programms kann viele Probleme beheben.
Fortgeschrittene Fehlerbehebung
Sollte das Problem weiterhin bestehen, können weitere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich sein. Dazu kann gehören, die App zu deinstallieren und erneut zu installieren, Ihr Smartphone neu zu starten oder sich an den Kundendienst von Twint zu wenden. Beachten Sie, dass es während großer Störungen zu längeren Wartezeiten beim Kundendienst kommen kann.
Kontakt mit Twint
Sollten die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, sollten Sie den Kundendienst von Twint kontaktieren. Sie können dies über die offizielle Twint-Website oder über die Hotline des Unternehmens tun. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen zur Hand haben, einschließlich Details zu der Art der Störung und wann sie aufgetreten ist.
Jenny vor 3 Tagen
9100 Herisau Ich bekomme das Geld nicht. Twint zeigt bei mir Empfang an, beim Sender gesendet. Doch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben.
Mg vor 3 Wochen
Twint gibt an passcode sei falsch, man kommt nicht rein in die App. 2542 Pieterlen
Anouk Lippits vor 1 Monat
Ich habe ein Mail erhalten von:Contact client <[email protected]> Vous avez reçu un message très important concernant la sécurité de votre compte.Pour toute question, notre support client reste à votre disposition. Merci de votre vigilance, L'équipe TWINT Je l'ai supprimé, je trouve l'adresse émail très bizarre et je me méfi. Anouk LIppits
Sabine St vor 1 Monat
Hab in der nacht29.30.03/ 3 Zahlungen erhalten die nach std immer noch nicht auf dem konto gut geschrieben sind
dalen vor 5 Monaten
9100 funzt Twint nicht Mühsam!
Marcel vor 5 Monaten
Twint raiffeisen nicht verfügbar chur 7000
Lars vor 5 Monaten
8200 Schaffhausen Auch TKB Twint funktioniert nicht.
Aa vor 5 Monaten
8001 Zürich Twint ZKB off
Aa vor 5 Monaten
8001 Zürich Twint ZKB off
Eva vor 5 Monaten
Twint ist offline auch bei Raiffeisen (UBS, ZKB)
Blo vor 5 Monaten
Twixt Prepaid, Twint Postfinance und yuh Twint funktionieren nicht. 4900 Langenthal
Minde vor 5 Monaten
Twint is offline auf ZKB und UBS
Mike vor 5 Monaten
Twint geht nicht aktuell 2502biel
Gabor vor 6 Monaten
Alle Transaktionen von gestern wurden von Twint storniert. Die Zahlungen, die ich erhalten habe, wurden von meinem Bankkonto abgezogen. Twint Hotline sagt nicht vieles, sie wissen davon und versuchen den Fehler rückgängig zu machen.
Ivana vor 7 Monaten
Geld seit Stunden nicht erhalten
Valdivino Lima Maria Rození vor 9 Monaten
Kann kein Geld mehr empfangen????Liebe Grüße
Stefanie vor 9 Monaten
Kann kein Geld mehr empfangen????
Manu vor 9 Monaten
Twint Prepaid sagt mir, ich muss ein Update machen, um es öffnen zu können. Im App Store steht aber nur „öffnen“, nicht „update“. Entsprechend bekomme ich wieder die Meldung, dass ich twint updaten muss. Pleasee help muess mine brudis geld twinte haha
Jérôme Stähli vor 9 Monaten
e geht nicht, ich warte seit rund 1h und das Update funktioniert einfach nicht. 8834, Schindellegi Kanton Schwyz
Bilyana vor 10 Monaten
Hallo, zusammen. Hiermit bitte ich Ihnen um Hilfe. Es geht um die Benutzung der App TWINT. Wenn ich die Kamera auf einen QR Code richte, kommt immer die Meldung: "Eine Zahlung ist bereits in Bearbeitung. Bitte beende diese Zahlung und starte den Vorgang erneut." Ist eine Störung oder können Sie mir erklären was zurzeit los ist? Bilyana von Herisau (9100)