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Über UPC
UPC ist ein renommierter Anbieter von Kommunikationsdiensten mit einer breiten Palette von Produkten, die Internet, Fernsehen und Festnetztelefonie umfassen. Als einer der führenden Anbieter in der Schweiz ist UPC bekannt für seine hochmodernen Netzwerkinfrastrukturen und innovativen Lösungen. Doch auch bei einem so fortschrittlichen Dienstleister können gelegentlich Störungen auftreten. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen über mögliche Störungen, Lösungen und was Sie bei einer Störung tun können.
Potentielle Störungen bei UPC
Störungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, beispielsweise aufgrund von Netzwerkausfällen, technischen Problemen oder Wartungsarbeiten. Die häufigsten Störungen bei UPC betreffen oft das Internet, Fernsehen oder die Festnetztelefonie. Im Falle einer Störung zeigt Ihr Gerät meist eine Fehlermeldung an oder die Dienste sind nicht wie gewohnt verfügbar.
Was tun bei einer Störung?
Wenn Sie eine Störung feststellen, sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Problem bei Ihnen vor Ort liegt. Prüfen Sie Ihre Geräte und Verbindungen auf offensichtliche Probleme. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den UPC Kundendienst. Sie können auch die UPC Störungskarte überprüfen, um zu sehen, ob es in Ihrer Gegend aktuelle Störungen gibt.
Tipps und Tricks zur Problemlösung
- Neustart der Geräte: Oftmals kann ein einfacher Neustart der Geräte das Problem beheben.
- Überprüfen Sie die Kabel: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und keine offensichtlichen Schäden aufweisen.
- Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an den Kundenservice von UPC.
Mögliche Störungen und deren Lösungen
Internetprobleme können oft durch einen Neustart des Routers behoben werden. Bei Fernsehstörungen kann es helfen, den Receiver neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Festnetztelefonie haben, überprüfen Sie die Verbindung und starten Sie gegebenenfalls das Gerät neu.
Rudolf Winkler vor 5 Monaten
8001 Das Intersex ist schlecht.
Rudolf Winkler vor 5 Monaten
8001 Zürich Das Internet ist sehr schlecht wie ein specht
Susan Scott vor 6 Monaten
4800 zofingen Zeit gestern langsam oder kein Internet.
Peter vor 7 Monaten
Seit 3 Tagen sehr langsames Internet. Whatsapp geht manchmal Stunden später raus
Thomas vor 7 Monaten
kein Radioempfang seit Gestern 13.6, 6274 Eschenbach
Toni vor 7 Monaten
6014 Luzern-Littau, seit gestern 13.6. kein Radioempfang
Ueli vor 7 Monaten
8046 Zürich Kein Radioempfang, wann funktioniert es wieder.
Susi vor 7 Monaten
Bereits den ganzen Abend anhaltend kein tv 8584
Frank aus Basel vor 7 Monaten
Replay funktioniert wieder ????
Benno vor 7 Monaten
Totalausfall, kein Signal.
Su vor 7 Monaten
8472 Totalausfall TV, Call Center nicht erreichbar.
Rupi vor 7 Monaten
Störung beim TV Replay + div. Sender sind nicht mehr ersichtlich. Call Center UPC und Sunrise sind nicht erreichbar. 6514 Sementina (Tessin)
Einfach ich vor 7 Monaten
Wir würden quasi genötigt TV und Internet zu nehmen. Sonst gehen nicht mehr alle Sender. Kaum die neue Box da geht der Ärger schon los nix funktioniert mehr. Vielen Dank dafür 9430 St.Margrethen
Brigitte vor 7 Monaten
Völlig schwarzes Bild = TV Total Ausfall - 19.21 Uhr Brüttisellen.
Stefanie Frei vor 7 Monaten
Totalausfall, da scheinen seit längerem nicht die besten Entwickler zu arbeiten. Immer wieder irgendwelche Probleme auf lasten der Kunden. / 8585 schönenbaumgarten
Sf vor 7 Monaten
Totalausfall /kreuzlingen
reimo vor 7 Monaten
Teilweise geht gar nix. Teilweise gehen einige Sender. Hohe Preise und schlechter Service. Unterbrechungen häufen sich. 9100 Herisau
Frank aus Basel vor 7 Monaten
4057 Basel replay funktioniert nicht weder aktuelle noch laufende Sendung von Anfang anschauen noch ältere Sendungen. Fernbedienung reagiert sehr langsam TV Bild beim Versuch replay zu schauen wird grau
FrauB vor 7 Monaten
Störung auf vielen Sendern. Was ist da los. 8810
Peter vor 7 Monaten
Fernbedienung von beiden Fernsehren funktionieren nicht? Umschalten nicht möglich und niemand ist erreichbar, eigentlich wie immer
Fredy vor 7 Monaten
Replay funktioniert nicht bei allen Sendern gibt's Fehlermeldung
Sebastian vor 7 Monaten
5430 Wettingen NAS seit 10:55 down
nathalie Tanner vor 7 Monaten
8832 Wilen b. Wollerua seit 2h kein Netz Totalausfall, bald jeden Monat!!!
nathalie Tanner vor 7 Monaten
8832 Wilen b. Wollerua seit 2h kein Netz Totalausfall, bald jeden Monat!!!
NEBO vor 7 Monaten
Keine Internet in Basel PLZ: 4056
Florian vor 7 Monaten
Nach 45 Minuten Wartezeit die Hotline erreicht. Es handelt sich um einen allgemeinen Ausfall schweizweit. Ende nicht absehbar.
Florian vor 7 Monaten
Kein Internet Modem verbunden und stabil Kein Datenfluss. 6600 Locarno
Karin vor 7 Monaten
Seit 3 Uhr Morgens kein Internet in 6010 Kriens
Astrid vor 7 Monaten
Keine Internetverbindung seit 20 Uhr gestern Abend in 5442 Fislisbach
Bilge vor 7 Monaten
8604 Volketswil, Es ist 02.00 Nachts und in einer Woche schon dritte Mal dass Gigabox nur rot blinkt und kein Internet seit gute Stunde. Letzte beide male habe ich bis 05.00 bzw 05.30 Uhr gewartet und vielleicht 30-40 mal Gigabox neugestartet. Kein Erfolg. Ich arbeite in der Nacht und UPC entschuldigt sich nie. Lieber Anbieter wechseln
Neil vor 7 Monaten
Totalausfall Internet und Telefon, laut UPC Internetseite bis 12:45 (es ist jetzt 8:57) in 4116 Metzerlen (SO)
Tanner vor 7 Monaten
Totalausfall, 8832 Wilen b Wollerau
Stefan vor 7 Monaten
seit einigen Tagen wird Wlan verbindung oft getrennt und muss mehrmalig wieder neu aufgebaut werden zur Connet-Box. Ort: 8105 Regensdorf
Beat Däster vor 8 Monaten
4805 Brittnau Seit Samstagmittag 11.05.2024 funktioniert nichts mehr
Conny vor 8 Monaten
8032 Zürich: stundenlang Ausfall des Internets seit gestern morgen
Roman vor 8 Monaten
Störungen seit etwa 3 Tagen in 8048 Zürich, immer wieder Internetausfälle vor ein paar Stunden Totalausfall UPC Internet und Festnetztelefon, TV mit Artefakten.
Georg vor 8 Monaten
9320 Arbon Totalausfall UPC Anschluss seit 21.15h - heute bereits der zweite Totalausfall. Häuft sich in der letzten Woche ziemlich massiv!
eks vor 8 Monaten
8834 Schindellegi TV Empfang Totalausfall seit Mitternacht.
Diana L. vor 8 Monaten
8856 Tuggen Hier auch seit ca. Mitternacht Totalausfall Internet und TV....
AB vor 8 Monaten
6032 Emmen, auch seit Mitternacht totaler Ausfall von Internet/TV.